“网上中介超市”正式上线运行
台商区率先在全市实现中介委托交易“一趟不用跑”
台商区行政服务中心努力让“信息多跑路,让人少走路”
近年来,台商区不断深化行政审批制度改革,优化审批流程、拓宽绿色通道、建设“智慧政务”,推动行政审批效能不断提升,营商环境进一步优化。近日,台商区第一宗在“网上中介超市”交易的试点项目—台商区城建公司海江大道一期工程(后渚大桥东桥头互通)桩基检测招标代理服务,顺利通过“网上中介超市”完成选取,标志着台商区具备交易功能的“网上中介超市”已建成并正式上线运行。
将中介机构纳入平台管理 解决项目审批外环节的“痛点”
当前,重点项目报建审批过程中存在中介机构服务水平参差不齐,缺乏有效监管,导致审批外流程耗费大量时间,影响审批效率的现象,为解决项目审批外环节的这些“痛点”,规范中介机构市场服务行为,台商区行政服务中心管委会于今年5月底委托国内具有相关设计经验的平台设计团队开发建设“网上中介超市”平台,积极探索建立适合台商区实际的中介机构入围申报、后台审核、网上下单、服务评价、失信处理、末位淘汰等机制。目前该平台架构已搭建完成,并于近日正式上线运行。
据了解,“网上中介超市”平台通过建立订单管理模块,设立了三个网上订单生成渠道,供项目业主分类选择,这三个渠道分别是自选委托(一般的企业投资项目)、随机委托(政府投资项目)和竞价委托(投资额较大的企业项目)。项目业主在网上生成相应订单后,平台将自动把订单短信推送到中介机构预留联系人的手机上,中介机构收到下单短信后,在规定时间内登录平台接单,形成网上电子订单,建立委托关系。其中:当承接项目尚未完成的,平台将智能隐藏该机构信息,直至评价结束为止;除本地注册机构外,当年度已承接过一个项目的,平台随机委托机构清单中智能隐藏该机构,直至次轮随机开始。
截至目前,“网上中介超市”平台已有57家中介机构入驻。台商区行政服务中心管委会负责人苏泰山介绍:“我们把中介机构纳入平台监管,着力解决项目审批外环节的盲区痛点,服务新区大开发大建设;同时利用智能化手段,让信息跑腿,使委托省心,实现申报准入、公告下单、报名接单、委托交易、评价处理等环节,全程一趟不用跑”。
行政服务中心工作人员深入企业开展上门服务工作
设立五大管理模块 规范中介机构市场服务行为
“为了规范中介服务市场的乱象,我们严把中介机构进入平台的‘准入关’。社会中介机构虽然可以自愿在平台注册申请账户,但是却需要把中介机构的资质级别、历年业绩、法人信用、收费标准、承诺时限等重要信息录入到平台。” 行政服务中心中介平台管理人员江美霞介绍,信息录入后,台商区相关主管部门将会同行政服务中心对申报信息、收费标准、承诺时限进行入围审核,获审核通过的中介机构将在该平台通过建立目录库形式向全社会进行公示公告,接受社会监督。
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